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今年双十一，淘宝全天交易额1207亿，打破去年纪录。如今网购越来越普及，从城市到乡村，成为众多消费者的选择。值得一提的是，11月11日12:25，农村淘宝官方微博公布全国农村淘宝交易额前十的乡村，我市盐都区张庄街道仓头村农村淘宝名列第9。
昨天下午，盐城晚报记者走访张庄街道仓头村，找到了该村农村淘宝的负责人施炜，并见证了该服务站第一批双十一货物的到达。
几乎两天没睡
双十一当日平台交易超20万
昨天14:30，盐城晚报记者到达仓头村，经村干部指引，找到了该村的农村淘宝服务站。这是一个两间门面房，一间是农村淘宝的办公区域，有一台电脑、大屏电视和一些生活用品，另一间则是复印打印的门面，两间都是施炜家的。
此时，农村淘宝店里没人，周边也没有记者所想的大量打包的货物，是复印打印间里的一位阿姨招呼了我，她是施炜的妈妈肖兰。表明来意之后，肖兰笑着说：“儿子去剪头发了，他上午跟我说，妈妈，这两天实在太累了，去理个发。”欣喜的言语中带着一些心疼。
40分钟之后，施炜到了，这位戴着黑框眼镜的小伙，1991年出生，年轻，充满活力。“这两天真的挺累的。”一见面，施炜就和盐城晚报记者聊起这两天奋战背后的辛苦，“在11月10号那一天，一切都还风平浪静，就是11号零点过后，20分钟，整个网络都崩溃了，瘫掉了，前20分钟，就有90个客户自主下单，交易额近两万，那会儿家电等大物件还没能付款呢，只是一些服饰类商品的订单。”
“双十一的前两天，我一直在做一个工作，就是在微信群和农村淘宝APP里向已有客户宣传商品，每天发送一些商品信息给客户看，吸引他们的注意力。”施炜说，这是准备工作，而在零点之后，则是守在电脑前不停地处理客户的订单，处理的速度要很快。当天，仓头村农村淘宝的交易额超20万元。
施炜告诉盐城晚报记者，农村淘宝提供的是一个平台，最终还是商家那里发货，而不是农村淘宝本身发货，“农村淘宝就是一个服务站，像是家门口的百货商场。”
开业不到一个月
不断收集信息吸引用户
对于农村淘宝官方微博公布的数据，施炜表示，这一数据很能代表仓头村村民的购买力，“我这个农村淘宝是上个月16号才开业的，还不到一个月，客户基本上都是周围的村民，或许到明年双十一，我们的客源会更广，有村外的用户，而现在，都是本村村民在购买。”
施炜说，今年7月份，村里鼓励大家开设农村淘宝，“当时我就报了名，之后就是考试，再培训，就这样，顺利开了仓头村农村淘宝。”在建立农村淘宝过程中，施炜不停地收集客户信息，信息就是客户源，是运转农村淘宝的关键，“这其实是一个特别繁琐的过程，之前村里的快递一般都会放在我家的打印复印店里，我就在想，一般收快递的人，都是有网购习惯的人，所以，他们来拿快递时，我就像他们推荐农村淘宝，让他们加入自己的群里，并帮助他们安装农村淘宝APP，很多平时用淘宝的人，用过一次农村淘宝，就很快接受我们，还有很多不会网购的村民。他们到这儿来，我们有电视屏幕，上面显示商品，他们挑，我帮他们买。”
“农村淘宝相比普通的淘宝，主要是多了一项售后服务，客户购买的商品如果出现质量问题，要退货，不用自己和商家沟通，只需放在我们这儿就行了。”施炜表示，目前还只是帮助村民上网买东西，下一步，他想把村里的东西放在网上卖，“像我们张庄的藕粉圆之类的，想为整合资源做准备。”
村民切身体会
农村淘宝方便贴近生活
在下午等待施炜的过程中，有一位村民来施炜家打印照片，她跟施炜的母亲肖兰说：“昨天还请你家施炜帮我买了一双鞋，你们开了这个农村淘宝店，真的方便了不少。”
整个下午里，有不少村民来拿快递，夏根兄也是其中一位，她之前是一位普通淘宝用户，如今成为仓头村农村淘宝的用户，“真的是感觉到方便才加入的，反正是要买的东西的，软件里还有像大众点评一样的周边生活服务，比如一些饭店、商场之类的，用户也可以在里面评分，特别贴近生活，这是普通淘宝用户体验不到的。”
而施炜的母亲肖兰则将儿子的成功总结为“天时，地利，人和”。“真的是这样，正好赶上了双十一，村里的路也比以前好很多，全是宽敞的水泥路，货车也能开到家门口，再一个也是最重要的，我们平时给村民送去方便，人家请我做个什么事，我都尽力帮，现在大家也信任我们，放心通过我们这个平台来购物。”
当天下午4:30，正当盐城晚报记者准备离开时，农村淘宝的大货车正好来送货了，这是仓头村双十一购买的第一批物品，施炜忙着卸货，首批到达的快递一共30件，他们将一一通知收件人，等客户过来取。
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